Yandex Metrika’da issiqlik xaritasi: qayerga bosishadi va nimani o‘tkazib yuborishadi

Analitika hisobotlari raqamlar beradi: qancha odam keldi, qancha vaqt qoldi. Lekin sahifaning o‘zida nima bo‘lganini ko‘rsatmaydi. Yandex Metrika’dagi xaritalar bu bo‘shliqni to‘ldiradi — ular foydalanuvchilar harakatini sahifa ustida vizual ko‘rsatadi.

Xaritalar turlari

Bosishlar xaritasi. Sahifaning qaysi joylariga bosilgani, ranglar bilan — ko‘p bosilgan joylar issiqroq rangda. Faqat havolalar va tugmalar emas, bosilmaydigan elementlarga bosishlar ham ko‘rinadi.

Havolalar xaritasi. Sahifadagi har bir havola bo‘yicha bosishlar ulushi. Menyu bandlari va ichki havolalarni solishtirish uchun qulay.

Aylantirish xaritasi. Sahifaning qaysi qismigacha qancha foydalanuvchi yetib borgani va qayerda ko‘proq vaqt o‘tkazgani.

Formalar analitikasi alohida hisobot, lekin u ham xatti-harakat xaritalari guruhiga kiradi.

Qanday yoqish

Hisoblagich sozlamalarida Vebvizor, aylantirish xaritasi va formalar analitikasi yoqiladi. Bosishlar xaritasi uchun ham tegishli sozlama bo‘lishi kerak. Xaritalar yoqilgan paytdan boshlab ma’lumot yig‘adi — o‘tgan davr uchun ular bo‘lmaydi.

Bosishlar xaritasidan nimani bilish mumkin

• Bosilmaydigan elementlarga bosishlar. Odamlar rasmga, matndagi so‘zga yoki ikonkaga bosmoqda — ular buni havola deb o‘ylaydi. Yo uni havolaga aylantiring, yo dizaynni o‘zgartiring.
• Asosiy tugma bosilmaydi. «Ariza qoldirish» tugmasi kam bosiladi — ehtimol u ko‘rinmaydi yoki matni tushunarsiz.
• Menyuning qaysi bandlari kerak. Kam bosiladigan bandlar menyuni og‘irlashtirmoqda.
• Telefon raqami va messenjer tugmalari bosiladimi.

Aylantirish xaritasidan nimani bilish mumkin

• Odamlarning qancha qismi asosiy taklifni ko‘radi
• Sahifaning qayerida diqqat to‘xtaydi — u yerda muhim narsa bormi
• Qaysi blokdan keyin ko‘pchilik chiqib ketadi

Agar ariza formasi sahifaning eng pastida bo‘lsa va unga ozchilik yetib borsa — formani yuqoriroqqa ko‘chirish yoki uni sahifa bo‘ylab takrorlash haqida o‘ylang.

Qanday o‘qish

• Mobil va kompyuter xaritalarini alohida ko‘ring — tartib va xatti-harakat butunlay boshqacha
• Yetarli ma’lumot to‘plansin — kam tashrifli sahifada xarita tasodifiy bo‘ladi
• Trafik manbasi bo‘yicha segmentlang: qidiruvdan kelganlar va reklamadan kelganlar turlicha harakat qiladi
• Dinamik bloklar (slayderlar, ochiladigan menyular) xaritada noto‘g‘ri ko‘rinishi mumkin

Vebvizor bilan birga

Xarita umumiy manzarani beradi, Vebvizor — alohida tashriflar yozuvini. Xaritada g‘alati narsa ko‘rsangiz — masalan, bitta joyga ko‘p bosishlar — shu sahifadagi bir nechta yozuvni ko‘ring. Odamlar aslida nima qilmoqchi bo‘lganini tushunasiz.

Amaliy tartib

1. Eng muhim sahifalarni tanlang: bosh sahifa, asosiy xizmatlar, toifalar.
2. Har biri uchun mobil xaritalarni ko‘ring va 2–3 ta kuzatuvni yozing.
3. Bitta o‘zgarish kiriting.
4. Bir-ikki hafta o‘tib, xaritani va maqsadlar konversiyasini qayta solishtiring.

Maxfiylik

Vebvizor va xaritalar formalardagi maxfiy maydonlarni yashirish sozlamalariga ega. Parol, karta raqami va shaxsiy ma’lumotlar maydonlari yozuvga tushmasligini tekshiring.