Яндекс Метрика на Tilda: подключение и цели на отправку форм

Яндекс Метрика — система аналитики, которая показывает, откуда приходят посетители, что они делают на сайте и сколько из них оставляют заявки. Tilda поддерживает подключение Метрики через настройки сайта, без ручной вставки кода. Подключить счётчик просто, а вот правильно настроить цели — задача, на которой часто ошибаются.

Создание счётчика

В интерфейсе Метрики создайте счётчик, укажите адрес вашего домена и часовой пояс Ташкента. При создании можно включить Вебвизор — запись действий посетителей, — карту кликов и другие функции. После создания счётчика скопируйте его номер.

Подключение к Tilda

В настройках сайта на Tilda найдите раздел аналитики и вставьте номер счётчика в поле для Яндекс Метрики. Переопубликуйте все страницы, чтобы счётчик появился на каждой. Проверьте установку: откройте сайт, затем посмотрите в Метрике, появились ли визиты в режиме реального времени или в отчёте за сегодня.

Если вы используете Google Tag Manager, счётчик можно подключить и через него, но не делайте это одновременно со встроенной интеграцией — иначе визиты будут считаться дважды.

Цели на отправку форм

Есть два надёжных способа:

1. События от Tilda. Tilda передаёт в подключённую Метрику события отправки форм. В Метрике создайте цель типа JavaScript-событие с идентификатором, который использует Tilda. Актуальные идентификаторы указаны в справке Tilda — сверьтесь с ней, потому что формат может меняться.
2. Страница успеха. В настройках формы укажите адрес страницы, на которую человек попадает после отправки. В Метрике создайте цель на посещение этой страницы. Саму страницу благодарности закройте от индексации.

Проверьте цель: отправьте тестовую заявку и убедитесь, что достижение появилось в отчёте.

Цели на звонки и мессенджеры

Многие клиенты не заполняют форму, а нажимают на номер телефона или кнопку Telegram. Чтобы считать такие обращения:

• Создайте цель на клик по ссылке с номером телефона
• Создайте цель на переход по ссылке на Telegram или другой мессенджер
• Проверьте, что кнопки на сайте оформлены как ссылки, а не как картинки без ссылки

Без этих целей отчёт покажет меньше обращений, чем есть на самом деле.

Вебвизор и карта кликов

Записи сессий помогают понять, как посетители ведут себя на страницах Tilda: доходят ли до формы, кликают ли по некликабельным элементам, где уходят. Это особенно полезно для длинных лендингов. Смотрите записи посетителей из поиска отдельно, применив сегмент.

Исключение своего трафика

Ваши визиты и визиты разработчика искажают статистику, особенно на небольших сайтах. Настройте фильтр по IP-адресам офиса или используйте другие доступные способы исключения внутреннего трафика.

Проверка данных

1. Визиты появляются со всех страниц, а не только с главной
2. Цели срабатывают один раз на одну заявку
3. Число заявок в Метрике примерно совпадает с заявками, которые реально пришли
4. Источники трафика определяются правильно

Связь с Вебмастером

Свяжите Метрику с Яндекс Вебмастером, чтобы видеть данные о поисковых запросах вместе с поведением на сайте. Это помогает понять, какие запросы приводят посетителей, которые оставляют заявки, а какие — только трафик.

Если на сайте несколько форм — заявка, обратный звонок, подписка, — разделите их в целях. Тогда будет видно, какие формы приносят реальные обращения, а какие используются редко и мешают странице.

Отчёты для оценки поиска

Для оценки SEO откройте отчёт по источникам с сегментом поисковых систем и посмотрите, сколько целей приходится на визиты из Яндекса и Google. Добавьте группировку по страницам входа: она покажет, какие страницы сайта на Tilda приводят посетителей, оставляющих заявки.