Yandex Metrika’da rad etishlar: nima rad etish hisoblanadi va qachon bu muammo

Rad etish — Metrika’dagi eng mashhur ko‘rsatkichlardan biri. Rad etishlar ko‘p bo‘lsa, odatda «sahifa yomon» degan xulosa qilinadi. Lekin ko‘rsatkichning ta’rifi aniq va uni bilish noto‘g‘ri qarorlardan saqlaydi.

Metrika rad etishni qanday aniqlaydi

Metrika’da rad etish — faqat bitta sahifa ko‘rilgan va 15 soniyadan kam davom etgan tashrif. Ya’ni bitta sahifali tashrifning o‘zi rad etish emas: agar odam bitta sahifada bir daqiqa o‘tkazgan bo‘lsa, bu rad etish hisoblanmaydi.

Bu Google Analytics 4 ta’rifidan farq qiladi — GA4’da qaytish darajasi jalb qilinmagan sessiyalar ulushi sifatida hisoblanadi. Shuning uchun ikki tizimdagi raqamlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri solishtirmang.

Aniq qaytish ko‘rsatkichining ta’siri

Aniq qaytish ko‘rsatkichi sozlamasi yoqilganda hisoblagich sahifa ochiq turganini bildiruvchi signal yuboradi. Natijada bitta sahifani 15 soniyadan ko‘proq ko‘rgan odamning tashrifi to‘g‘ri hisoblanadi va rad etish sifatida yozilmaydi. Agar bu sozlama o‘chirilgan bo‘lsa, rad etishlar va vaqt ko‘rsatkichlari ishonchsiz bo‘ladi.

Qachon yuqori rad etish normal

• Kontaktlar sahifasi: odam telefon raqamini ko‘rdi va qo‘ng‘iroq qildi
• Savolga qisqa javob beradigan maqola: odam javobni tez topdi
• Lending, bu yerda asosiy harakat — messenjerga o‘tish yoki qo‘ng‘iroq
• Mobil foydalanuvchilar tez qaror qabul qiladigan sahifalar

Bunday hollarda muhimi — rad etishlar emas, maqsadlar: odam kerakli harakatni qildimi.

Qachon bu muammo

• Rad etishlar birdan keskin oshdi
• Ma’lum trafik manbasidan rad etishlar boshqalarnikidan ancha yuqori
• Bitta turdagi sahifalar orasida biri ajralib turadi
• Telefonda rad etishlar kompyuterdagidan sezilarli yuqori

Tipik sabablar

• Sahifa sekin yuklanadi — odam kutmaydi
• Sahifa so‘rovga mos emas — reklama yoki snippet boshqa narsani va’da qilgan
• Mobil versiyada muammo: ko‘rinmaydigan tugma, katta banner, noqulay matn
• Qalqib chiquvchi oyna darhol ekranni yopadi
• Robotlar va avtomatik trafik — ular ko‘pincha bitta sahifani qisqa vaqt ko‘radi

Qanday tahlil qilish

1. Rad etishlarni manbalar bo‘yicha ko‘ring: qidiruv, reklama, ijtimoiy tarmoqlar.
2. Kirish sahifalari bo‘yicha: qaysi sahifalarda ulush yuqori.
3. Qurilmalar bo‘yicha.
4. Robotlarni chiqarib tashlang va natija o‘zgarganini ko‘ring.
5. Muammoli sahifalarda Vebvizor yozuvlarini ko‘ring — odamlar nima qilib, nega ketishmoqda.

Rad etishlarni «kamaytirish» uchun aldash

Ba’zan rad etishlarni kamaytirish uchun sun’iy hodisalar qo‘shiladi — masalan, sahifa ochilgandan bir necha soniya o‘tib avtomatik maqsad. Ko‘rsatkich yaxshilanadi, lekin u endi hech narsani o‘lchamaydi. Bundan qoching.

Xulosa

Rad etishlarni o‘z-o‘zidan maqsad qilmang. Ulardan muammoli sahifa va manbalarni topish uchun foydalaning, asosiy natijani esa maqsadlar — arizalar va qo‘ng‘iroqlar bo‘yicha baholang.