Как подключить Google Analytics 4 к сайту: пошагово

Google Analytics 4 — текущая версия аналитики Google. Подключить её к сайту несложно, но от того, как это сделано в первый день, зависит, насколько полезными будут данные через полгода. Ниже — порядок действий от создания аккаунта до проверки, что данные собираются правильно.

Шаг 1. Аккаунт и ресурс

Зайдите в Google Analytics под корпоративным аккаунтом Google — не под личной почтой сотрудника или подрядчика. Создайте аккаунт на компанию и ресурс на сайт. При создании ресурса укажите:

• Название ресурса, понятное команде
• Часовой пояс — Ташкент, чтобы отчёты по дням совпадали с рабочими днями
• Валюту — для сайтов, где передаётся выручка
• Сведения о компании и целях использования

Шаг 2. Поток данных

Внутри ресурса создайте поток данных для веб-сайта: укажите адрес и название. Система выдаст идентификатор измерения вида G- и набор цифр. По умолчанию включена улучшенная статистика — автоматический сбор прокруток, исходящих кликов, поиска по сайту, просмотров видео и скачивания файлов. Её стоит оставить включённой, а лишнее отключить позже.

Шаг 3. Установка тега

Есть три основных способа:

• Вставить код тега в блок head всех страниц сайта
• Указать идентификатор в настройках CMS или плагина: многие системы имеют поле для него
• Установить через Google Tag Manager, если контейнер уже стоит на сайте

Выберите один способ. Самая частая ошибка — тег установлен дважды: в коде темы и через плагин или Tag Manager. В результате каждое посещение считается два раза.

Шаг 4. Проверка

Откройте сайт в браузере и зайдите в отчёт о данных в реальном времени: вы должны увидеть своё посещение. Для детальной проверки используйте режим отладки: он показывает каждое событие, которое отправляет сайт. Проверьте несколько страниц, включая те, что используют другой шаблон.

Шаг 5. Ключевые события

Без настройки ключевых событий аналитика показывает только посещаемость. Определите, что считается результатом:

• Отправка формы заявки
• Нажатие на номер телефона
• Переход в Telegram или WhatsApp
• Оформление заказа в магазине

Некоторые события собираются автоматически, остальные настраиваются через интерфейс GA4 или Tag Manager. Затем нужные события отмечаются как ключевые.

Шаг 6. Важные настройки

• Срок хранения данных — увеличьте до максимального доступного, по умолчанию он короче
• Внутренний трафик — определите IP-адреса офиса и исключите их
• Нежелательные источники переходов — добавьте платёжные системы, чтобы оплаты через Payme или Click не перезаписывали источник визита
• Связь с Search Console — для отчётов по поисковым запросам
• Связь с Google Ads — если запускается реклама

Метки UTM для своих ссылок

Ссылки на сайт из Telegram-канала, рассылок, профилей в соцсетях и QR-кодов на печатных материалах размечайте UTM-метками. Иначе многие такие переходы попадут в прямые заходы или неопределённые источники, и вы не узнаете, какой канал работает. Договоритесь о едином формате меток для всей команды.

Шаг 7. Доступы

Добавьте пользователей с нужными ролями: маркетолог, SEO-специалист, подрядчик по рекламе. Не передавайте пароль от аккаунта Google. Как минимум два человека в компании должны иметь права администратора.

Согласие и политика

Укажите в политике конфиденциальности, что сайт использует системы аналитики. Если сайт ориентирован на посетителей из стран с требованиями к согласию на cookies, настройте баннер согласия и режим согласия Google. Не передавайте в аналитику персональные данные из форм.

Что дальше

Через несколько дней после подключения в отчётах появятся данные о посещаемости и источниках. Через месяц можно делать первые выводы. Если что-то выглядит странно — слишком много прямых заходов, нет данных о части страниц, — вернитесь к проверке установки тега.