Коммерческие запросы: как распознать готовность купить

Коммерческие запросы — запросы, за которыми стоит намерение купить товар, заказать услугу или найти поставщика. Именно они чаще всего приводят заявки, поэтому в SEO им уделяют первоочередное внимание.

Маркеры коммерческого намерения

• «Купить», «заказать», «цена», «стоимость»
• «Доставка», «с установкой», «под ключ»
• Название города или района
• «Недорого», «оптом», «в рассрочку»
• Конкретная модель или характеристика товара

Но маркер не обязателен: запрос «пластиковые окна» без уточнений тоже часто коммерческий.

Как определяет поисковик

Поисковик смотрит, какие страницы удовлетворяют пользователей по запросу. Если в выдаче магазины и страницы услуг — запрос коммерческий. Если статьи и справочники — информационный. Самый надёжный способ проверить — посмотреть выдачу.

Какие страницы нужны

Под коммерческий запрос нужна страница, на которой можно сразу совершить действие: каталог, карточка товара, страница услуги. Статья с рассуждениями по такому запросу проиграет страницам, где можно купить.

Что должно быть на странице

Чёткое описание предложения, условия, сроки, примеры, ответы на вопросы, способы связаться. Если нет публичных цен, объясните, от чего зависит стоимость, и предложите расчёт.

Смешанные запросы

Некоторые запросы допускают разные намерения: в выдаче и статьи, и магазины. Для них полезны страницы, совмещающие полезную информацию и возможность заказа.

Конкуренция

Коммерческие запросы обычно конкурентнее информационных. Новым сайтам проще начинать с конкретных запросов с уточнениями.

Итог

Коммерческие запросы — основа заявок из поиска. Под каждую группу таких запросов нужна страница, готовая принять клиента.