KPI в SEO: какие показатели фиксировать в договоре

KPI в SEO — показатели, по которым оценивается эффективность поискового продвижения. Правильно выбранные KPI связывают работу подрядчика с результатом для бизнеса и защищают от отчётов, где всё растёт, кроме заявок.

Уровни показателей

Рабочие: выполнение плана задач, исправленные ошибки, опубликованные страницы. Промежуточные: индексация, видимость, позиции по группам запросов. Итоговые: небрендовый органический трафик, заявки и продажи из поиска.

Небрендовый органический трафик

Посетители из поиска по запросам без названия компании. Лучший показатель именно SEO-работы, потому что брендовый трафик зависит от узнаваемости.

Заявки и продажи из поиска

Главный показатель для бизнеса. Требует настроенных целей в аналитике и отметки источника в CRM.

Видимость

Доля запросов в топе по согласованным группам. Удобна как промежуточный показатель, который растёт раньше трафика.

Технические показатели

• Доля важных страниц в индексе
• Отсутствие критичных ошибок
• Показатели скорости

Как ставить цели

От текущего уровня с учётом сезонности, конкуренции и объёма работ. Цели на квартал реалистичнее месячных. Сравнивайте с тем же периодом прошлого года.

Чего избегать

KPI только по позициям выбранных запросов. Цели, которые подрядчик может достичь, не принося пользы бизнесу. Слишком много показателей, в которых теряется главное.

Отчётность

Ежемесячный отчёт с динамикой KPI, объяснением изменений и планом.

Итог

Хороший набор KPI — несколько показателей разных уровней, где главный — заявки из поиска.