Договор на SEO-продвижение: доступы, права на сайт и порядок работ

Договор на SEO-продвижение защищает обе стороны, если в нём описано, что именно делается, как измеряется результат и что происходит при расторжении. Шаблонные договоры часто ограничиваются фразой «оказание услуг по продвижению сайта», и при разногласиях выясняется, что никто не может доказать, что было обещано. Ниже — пункты, на которые стоит обратить внимание.

Предмет договора

Укажите сайт, его адрес, поисковые системы и регион. Опишите состав работ: аудит, техническая оптимизация, работа с контентом, внешние упоминания, аналитика, отчёты. Если работы выполняются по ежемесячному плану, укажите, как он согласуется. Расплывчатое «продвижение» не даёт основания для претензий ни одной из сторон.

Кто внедряет изменения

Важный пункт, о котором часто забывают. Подрядчик вносит правки сам или готовит задания для вашего разработчика? Если задания ждут внедрения месяцами, результат не появится, и ответственность за это не на подрядчике. Пропишите сроки согласования и внедрения с обеих сторон.

Доступы и права

• Все аккаунты — Search Console, Вебмастер, аналитика, карточки на картах — регистрируются на компанию
• Подрядчику выдаются права пользователя, а не владельца
• Домен и хостинг остаются за заказчиком
• После окончания работы доступы отзываются

Это защищает от ситуации, когда при расставании подрядчик уходит вместе с данными аналитики или правами на домен.

Отчётность

Периодичность отчётов, их содержание, формат. Минимальный набор: выполненные работы, изменения в показах, кликах, трафике и заявках из поиска, план на следующий период. Отчёт по одним позициям без данных о трафике — повод вернуться к этому пункту.

Результат и гарантии

Ни один подрядчик не может честно гарантировать конкретные позиции: выдача зависит от поисковых систем и конкурентов. Если в договоре написано «гарантируем топ-10», уточните, что будет, если это не произойдёт, и какими методами это обеспечивается. Разумнее фиксировать обязательства по объёму и качеству работ, а результат оценивать по динамике показателей.

Запрещённые методы

Пропишите, что подрядчик не использует методы, нарушающие правила поисковых систем: массовую покупку ссылок с некачественных площадок, накрутку поведенческих факторов, скрытый текст, дорвеи. И ответственность, если такие методы обнаружатся. Этот пункт дисциплинирует и отсекает недобросовестных исполнителей ещё на этапе переговоров.

Интеллектуальная собственность

Тексты, изображения, семантика, технические задания, созданные в рамках договора, — кому они принадлежат? Обычно права передаются заказчику после оплаты. Отдельно стоит договориться о ссылках и публикациях, размещённых подрядчиком: что с ними происходит после завершения сотрудничества.

Расторжение

1. Срок уведомления о расторжении
2. Порядок расчётов за выполненные работы
3. Передача материалов: семантика, планы, отчёты, список размещённых публикаций
4. Отзыв доступов
5. Отсутствие действий, вредящих сайту после расторжения

Перед подписанием

Перед подписью дайте текст сотруднику, который будет вести проект с исполнителем, и разберите его вдвоём. Убедитесь, что приложения — план работ, формат отчёта — действительно приложены. Если пункты непонятны, попросите объяснить их простыми словами. Подрядчик, который неохотно вносит разумные изменения, скорее всего, будет так же неохотно отвечать на вопросы во время работы.

Отдельно проверьте пункт о конфиденциальности: подрядчик получает доступ к данным о ваших продажах, клиентах и планах. Пропишите, что эти сведения не передаются третьим лицам и не используются в работе с конкурентами.