Ofis ko‘chishi: Yandex Biznesda tashkilot manzilini qanday o‘zgartirish

Kompaniya ko‘chganda xaritadagi manzil birinchi yangilanishi kerak bo‘lgan ma’lumotlardan biri. Agar kartochka eski manzilni ko‘rsatsa, mijozlar u yerga boradi, yopiq eshikni ko‘radi va qoniqmagan holda raqobatchiga ketadi — ba’zan salbiy sharh ham qoldiradi.

Ko‘chish yoki yangi filial

Avval aniqlang: bu ko‘chishmi yoki yangi nuqta ochilishimi?

• Ko‘chish — eski joy yopiladi, faoliyat yangi joyda davom etadi. Mavjud kartochkadagi manzil o‘zgartiriladi, sharhlar va tarix saqlanadi
• Yangi filial — eski joy ishlashda davom etadi. Yangi kartochka yaratiladi

Ko‘chish paytida yangi kartochka ochib, eskisini yopish — xato: yig‘ilgan sharhlar va reyting yo‘qoladi.

Manzilni o‘zgartirish tartibi

1. Yandex Biznesga kiring va tashkilot ma’lumotlarini tahrirlashni oching
2. Yangi manzilni kiriting
3. Xaritadagi belgini aniq kirish joyiga qo‘ying — bino markaziga emas, mijoz kiradigan eshikka
4. Kerak bo‘lsa, qavat, ofis raqami va mo‘ljalni qo‘shing
5. O‘zgarishni saqlang va tekshiruvni kuting

Manzil o‘zgarishi odatda Yandex tomonidan tekshiriladi. Tasdiqlash uchun qo‘shimcha ma’lumot so‘ralishi mumkin: hujjatlar, joy suratlari yoki qo‘ng‘iroq. Tekshiruv muddati turlicha bo‘ladi, shuning uchun o‘zgarishni oldindan kiriting.

Qachon o‘zgartirish kerak

Ideal holda — ko‘chish kuni yoki undan bir oz oldin. Agar juda erta o‘zgartirsangiz, mijozlar hali tayyor bo‘lmagan joyga boradi. Juda kech bo‘lsa — eski joyga. Ba’zi hollarda kartochkada ko‘chish haqida xabar yoki yangilik joylash qulay.

Qo‘shimcha ma’lumotlarni yangilash

Manzil bilan birga tekshiring:

• Ish vaqti — yangi joyda o‘zgarishi mumkin
• Telefon — agar yangi raqam bo‘lsa
• Suratlar — eski joy suratlarini olib tashlang, yangi joy suratlarini qo‘shing: fasad, kirish, ichki ko‘rinish
• Qanday borish — yangi mo‘ljallar

Boshqa joylarni yangilash

Manzil hamma joyda bir xil bo‘lishi kerak:

• Google Biznes profili
• 2GIS
• Saytdagi kontaktlar sahifasi va footer
• Saytdagi mikrorazmetka — manzil bilan
• Telegram kanal va ijtimoiy tarmoqlar
• Kataloglar va hamkorlar saytlari
• Hujjatlar, chek va bosma materiallar

Turli joylarda turli manzil — mijozni ham, qidiruv tizimlarini ham chalg‘itadi.

Eski joyda

Iloji bo‘lsa, eski manzil eshigiga yangi manzil haqida e’lon qo‘ying va telefon orqali kelgan mijozlarga yangi joyni tushuntiring.

Ko‘chishdan keyin kuzatish

Bir necha hafta davomida tekshiring:

• Kartochkada yangi manzil ko‘rsatilmoqda
• Xaritadagi belgi to‘g‘ri joyda
• Mijozlar yo‘nalish so‘rovlarini yangi manzilga qilmoqda
• Sharhlarda «ko‘chganini bilmadik» kabi shikoyatlar yo‘q

Agar foydalanuvchilar eski manzilni ko‘rayotgan bo‘lsa, Yandex Biznes qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Tez-tez beriladigan savol

Manzil o‘zgarganidan keyin reyting saqlanadimi? Agar bu bir xil tashkilotning ko‘chishi bo‘lsa va kartochka yangilangan bo‘lsa, sharhlar va reyting odatda kartochkada qoladi. Shuning uchun ko‘chishda yangi kartochka ochmang.