Yandex Biznesda tashkilotni qanday o‘chirish yoki yopish

Tashkilot kartochkasini xaritadan olib tashlash istagi turli sabablarga ko‘ra paydo bo‘ladi: biznes yopildi, ko‘chdi, dublikat kartochka paydo bo‘ldi yoki kartochka egasi xohlamagan holda yaratilgan. Har bir holat uchun yechim turlicha.

Variantlar

Butunlay yopilgan. Biznes faoliyatini to‘xtatgan. Kartochkada tashkilot yopilgani belgilanadi. Xaritalar ko‘pincha bunday kartochkani darhol o‘chirmaydi, balki «yopilgan» holatida ko‘rsatadi — bu foydalanuvchiga u yerga bormaslik kerakligini aytadi.

Vaqtincha yopilgan. Ta’mir, mavsumiy tanaffus, majburiy to‘xtash. Kartochka saqlanadi, lekin foydalanuvchilar hozir ishlamayotganini ko‘radi. Ish qayta boshlanganda holat qaytariladi va sharhlar hamda reyting saqlanib qoladi.

Ko‘chgan. Bu o‘chirish emas — manzilni o‘zgartirish kerak. Aks holda yig‘ilgan sharhlar yo‘qoladi.

Dublikat. Bir tashkilot uchun ikkita kartochka. Ularni birlashtirish yoki ortiqchasini olib tashlash so‘raladi.

Nega shunchaki o‘chirish yaxshi emas

Agar faoliyat davom etsa, kartochkani o‘chirish quyidagilarga olib keladi:

• Sharhlar va reyting yo‘qoladi
• Xaritalardan keladigan mijozlar to‘xtaydi
• Keyin qayta tiklash yoki yangi kartochka yaratish uzoq vaqt oladi

Ba’zi egalar salbiy sharhlar sababli kartochkani o‘chirmoqchi bo‘ladi. Bu yechim emas: sharhlarga javob berish va xizmatni yaxshilash ancha samaraliroq.

Yopish tartibi

1. Yandex Biznesga ega yoki to‘liq huquqli vakil sifatida kiring
2. Tashkilot ma’lumotlarida faoliyat holatini toping
3. Kerakli holatni tanlang: doimiy yoki vaqtincha yopilgan
4. O‘zgarishni saqlang

Aniq menyu joylashuvi xizmat yangilanishi bilan o‘zgarishi mumkin. Agar kerakli funksiyani topa olmasangiz, Yandex Biznes yordam bo‘limidan foydalaning.

Dublikatlar bilan ishlash

Dublikatlar quyidagi hollarda paydo bo‘ladi:

• Turli xodimlar turli vaqtda kartochka yaratgan
• Foydalanuvchilar o‘zlari tashkilot qo‘shgan
• Ko‘chishda eski kartochka yopilmay, yangisi yaratilgan

Asosiy kartochkani tanlang — sharhlar ko‘p va tasdiqlangan bo‘lganini. Ortiqchasi haqida Yandex’ga xabar bering: kartochka sahifasida noto‘g‘ri ma’lumot haqida xabar berish yoki qo‘llab-quvvatlash orqali.

Sizga tegishli bo‘lmagan kartochka

Agar sizning manzilingizda boshqa, endi ishlamaydigan tashkilot ko‘rsatilsa yoki kimdir sizning biznesingiz nomidan kartochka yaratgan bo‘lsa, foydalanuvchi sifatida o‘zgarishni taklif qilish mumkin. Yandex ma’lumotlarni tekshirib, qaror qabul qiladi.

Boshqa joylarni ham unutmang

Biznes yopilganda yoki o‘zgarganda shu ishlarni Google Xaritalar, 2GIS, kataloglar va saytda ham bajaring. Bir xaritada yopilgan, boshqasida ochiq ko‘rinadigan tashkilot foydalanuvchilarni chalg‘itadi.

Qachon qo‘llab-quvvatlashga yozish kerak

• Akkauntga kirish yo‘q, lekin kartochka sizniki
• Dublikat birlashtirilmayapti
• Yopilgan kartochka holati o‘zgarmayapti
• Kartochka egasi bilan nizoli holat

Murojaatda tashkilot nomi, manzil, kartochka havolasi va vaziyatni tasdiqlovchi ma’lumotlarni bering.