Контент для сайта компании: какие страницы и материалы нужны

Под контентом сайта понимают всё содержание: тексты, фото, видео, документы, отзывы, ответы на вопросы. Часто компания заказывает красивый дизайн, а наполнение откладывает. В итоге сайт выглядит хорошо, но на нём нечего найти — ни людям, ни поисковикам. Разберём, что нужно в первую очередь.

Приоритет 1. Страницы услуг и товаров

Это страницы, которые продают и ранжируются по коммерческим запросам. Для каждой услуги — своя страница, а не одна страница «Наши услуги» со списком. На каждой:

• что именно входит в услугу
• для кого она и в каких ситуациях нужна
• как проходит работа по шагам
• сроки в общем виде и от чего они зависят
• гарантии и условия, которые компания действительно даёт
• фото работ или процесса
• ответы на частые вопросы
• форма заявки и контакты

Для магазина аналог — категории и карточки товаров с понятными характеристиками и фото.

Приоритет 2. Страницы доверия

• О компании: кто вы, сколько работаете, чем отличаетесь — без общих фраз о «команде профессионалов»
• Контакты: адрес с картой, телефоны, Telegram, часы работы, реквизиты
• Сотрудники или специалисты, если клиент выбирает конкретного человека, как в клинике
• Лицензии, сертификаты, документы, если они требуются в отрасли
• Доставка, оплата, возврат — для магазина

Эти страницы редко приводят трафик, но влияют на решение клиента и на то, как поисковик оценивает коммерческий сайт.

Приоритет 3. Примеры работ

Портфолио, кейсы, фото «до и после», выполненные объекты. Важно, чтобы это были реальные работы с понятным описанием задачи и решения. Придуманные кейсы опасны: клиенты могут проверить.

Приоритет 4. Вопросы и ответы

Раздел с ответами на частые вопросы снимает возражения и экономит время менеджеров. Вопросы берите из реальных обращений.

Приоритет 5. Статьи и полезные материалы

Блог охватывает информационные запросы и приводит людей, которые ещё выбирают. Его стоит запускать, когда основные страницы готовы.

Визуальный контент

• собственные фото офиса, производства, команды, работ
• видео процесса, обзоры, ответы на вопросы
• схемы и инфографика для сложных услуг

Стоковые фото не запрещены, но собственные лучше показывают, что компания реальная.

Языковые версии

Для Узбекистана часто нужны русская и узбекская версии. Узбекский контент должен быть полноценным, а не машинным переводом. Выдачу по узбекским запросам стоит изучать отдельно: конкуренты там могут быть другими, чем в русской.

Где брать материалы

1. Интервью с руководителем и специалистами
2. Записи разговоров менеджеров с клиентами — источник вопросов и формулировок
3. Существующие презентации, коммерческие предложения, прайс-листы для внутреннего использования
4. Фото и видео, которые сотрудники делают на объектах
5. Отзывы клиентов с их согласия

Как не утонуть

Составьте список страниц в таблице: страница, приоритет, ответственный, статус, источник материала. Начните с услуг, которые приносят больше всего денег, и страниц доверия. Остальное добавляйте постепенно.

Как проверить, чего не хватает

Возьмите трёх конкурентов, которые стоят в топе по вашим главным запросам, и выпишите их страницы: услуги, разделы доверия, вопросы, статьи. Сравните со своим сайтом. Пробелы в этом списке — первые кандидаты на создание.

Итог

Контент сайта начинается со страниц, которые продают, и страниц, которые вызывают доверие. Статьи и прочее — следующий этап. Если нужно понять, каких страниц не хватает вашему сайту по сравнению с конкурентами, можем сделать такой анализ.