Контент-менеджер сайта: задачи и связь с SEO

Контент-менеджер сайта отвечает за то, чтобы содержание сайта было актуальным, полным и правильно оформленным. Он не обязательно пишет тексты сам и не программирует, но именно через него проходят все изменения содержимого: новые товары, статьи, акции, фотографии, документы. От его аккуратности напрямую зависит SEO.

Основные задачи

Публикация материалов

• размещение статей, новостей, страниц услуг
• вёрстка текста в CMS: заголовки, списки, таблицы, изображения
• заполнение мета-тегов и адресов страниц
• проверка отображения на телефоне

Каталог

Для интернет-магазина это большая часть работы:

• добавление новых товаров с характеристиками, фото и описанием
• обновление наличия, снятие с продажи
• распределение товаров по разделам
• заполнение свойств, по которым работает фильтр

Изображения

Подготовка и загрузка фото: обрезка, сжатие, правильное имя файла, описание в alt. Именно контент-менеджер чаще всего загружает тяжёлые фото прямо с телефона, если ему не объяснили, почему это плохо.

Актуальность

Проверка, что на сайте нет устаревшей информации: прошедших акций, старых телефонов, закрытых филиалов, неработающих ссылок, документов прошлых лет.

Где контент-менеджер влияет на SEO

• Мета-теги. Если он не заполняет title и description, их подставляет шаблон, и в выдаче получаются однотипные сниппеты
• Адреса. Смена адреса опубликованной страницы без редиректа теряет её позиции
• Дубли. Копирование страницы для новой услуги без переработки текста создаёт почти одинаковые страницы
• Удаление. Удаление страницы без перенаправления даёт ошибку 404 там, где был трафик
• Ссылки. Внутренние ссылки в текстах, которые ведут на несуществующие страницы
• Заголовки. Оформление крупного текста жирным вместо тегов заголовков

Как наладить работу с SEO-специалистом

1. Составить инструкцию по публикации: какие поля заполнять, требования к фото, формат адресов
2. Договориться, что удаление и смена адресов страниц делаются только с согласования
3. Передавать SEO-специалисту список новых страниц для проверки
4. Получать от SEO-специалиста задания в понятном виде: какую страницу, что изменить, зачем
5. Раз в месяц разбирать ошибки, найденные в отчётах поисковиков

Инструкция для контент-менеджера

Минимальный набор правил, который стоит записать:

• title до 60–70 знаков, уникальный, с главным запросом
• description своими словами, с пользой для читателя
• адрес на латинице, короткий, без дат
• один H1, подзаголовки тегами H2 и H3
• фото сжаты, имя файла по смыслу, alt заполнен
• две-четыре внутренние ссылки в каждой статье
• ничего не удалять и не переименовывать без согласования

Навыки, которые нужны

• уверенная работа с CMS сайта: WordPress, Битрикс, Tilda или другой
• базовое понимание HTML, чтобы поправить вёрстку
• работа с изображениями
• внимательность и грамотность
• понимание основ SEO на уровне инструкции выше

Контент-менеджер, копирайтер и SEO-специалист

Копирайтер пишет тексты. SEO-специалист решает, какие страницы нужны и как их оптимизировать, и следит за результатом. Контент-менеджер размещает и поддерживает. В небольшой компании эти роли могут совмещаться, но важно понимать, кто за что отвечает.

Типичный день контент-менеджера магазина

Утром — обновление наличия и снятие с витрины закончившихся позиций по выгрузке со склада. Затем добавление новой партии товаров: фото, свойства для фильтра, описание, title. После обеда — публикация статьи от автора с проверкой вёрстки и ссылок. В конце дня — просмотр ошибок в отчёте Вебмастера, которые прислал SEO-специалист, и исправление битых ссылок. Если такой ритм выстроен, сайт не обрастает мусором.

Итог

Хороший контент-менеджер — это не просто человек, который нажимает «Опубликовать». Это хранитель порядка на сайте, и его ошибки быстро отражаются в поиске. Дайте ему понятную инструкцию и проверяйте новые страницы. Если хотите, подготовим такую инструкцию под вашу CMS.