Фото в карточке Яндекс Бизнеса: какие снимки помогают клиенту выбрать

Когда человек выбирает организацию на картах, он смотрит на рейтинг, отзывы и фото. Фотографии отвечают на вопросы, которые клиент не задаст вслух: как выглядит место, чисто ли там, легко ли найти вход, подходит ли атмосфера. Карточка без фото или со случайными снимками проигрывает соседям.

Обязательные фото для любого бизнеса

Фасад и вход

Снимок здания с вывеской, чтобы человек узнал место, когда подойдёт. Если вход неочевидный — со двора, через торговый центр, на втором этаже — сделайте отдельное фото входа и пути к нему.

Интерьер

Зал, приёмная, торговый зал — то, что увидит клиент внутри. Снимайте при хорошем освещении, в чистом помещении, без беспорядка.

Логотип и обложка

Логотип отображается рядом с названием. Обложка — главная картинка карточки. Выберите для неё самое выразительное и понятное фото.

Фото по типу бизнеса

• Кафе и рестораны — блюда, меню, зал, терраса, летняя площадка
• Магазины — витрины, ассортимент, популярные товары
• Салоны красоты — рабочие места, примеры работ, мастера за работой
• Клиники и стоматологии — кабинеты, оборудование, ресепшн, врачи с их согласия
• Автосервисы — боксы, оборудование, зона ожидания
• Гостиницы — номера разных категорий, санузлы, общие зоны
• Учебные центры — аудитории, процесс занятий

Требования к качеству

• снимки в хорошем разрешении, не размытые
• горизонтальная ориентация чаще выглядит лучше в карточке
• естественный свет или хорошее освещение
• без надписей поверх фото, рекламных баннеров и номеров телефонов на картинке
• без чужих фото и стоковых изображений, которые не показывают ваше место

Площадка проверяет фото, и рекламные или не относящиеся к организации снимки могут быть отклонены.

Как снять без фотографа

Современные телефоны дают достаточное качество. Советы:

1. Снимайте днём при естественном свете
2. Протрите объектив
3. Держите телефон ровно, без завала горизонта
4. Уберите лишнее из кадра: коробки, провода, личные вещи
5. Снимайте с уровня глаз
6. Сделайте несколько вариантов и выберите лучшие

Фото от пользователей

Клиенты тоже добавляют фото, и они появляются в карточке. Вы не можете удалить их по желанию, но можете пожаловаться на снимки, которые нарушают правила или не относятся к организации. Лучший способ — добавить достаточно своих качественных фото, чтобы они формировали впечатление.

Порядок и обновление

• выберите обложку, которая лучше всего представляет бизнес
• регулярно добавляйте новые фото: новое меню, ремонт, сезонное оформление
• удаляйте устаревшие снимки после ремонта или переезда

Свежие фото показывают, что организация активна.

Ошибки

• одна фотография логотипа и больше ничего
• фото с прошлого места после переезда
• рекламные баннеры со скидками вместо реальных снимков
• одинаковые фото во всех филиалах сети
• снимки в темноте или с беспорядком

Чек-лист фото

• фасад с вывеской
• вход, если его сложно найти
• интерьер с нескольких ракурсов
• продукция, блюда или примеры работ
• команда, если клиент выбирает специалиста
• логотип и обложка
• обновление не реже раза в несколько месяцев

Сезонность и события

Обновляйте фото к сезону: летняя терраса кафе, новогоднее оформление магазина, новое меню в Рамадан для ресторана, если оно есть. Такие снимки показывают, что организация живая, и дают повод клиенту заглянуть снова.

Итог

Фото в карточке Яндекс Бизнеса — инструмент, который помогает клиенту выбрать вас и найти место. Покажите фасад, вход, интерьер и то, что вы продаёте, и обновляйте снимки регулярно. Если ваша карточка давно без новых фото, начните с фасада и интерьера в ближайший солнечный день.